متن اطلاعیه پرداخت شارژ ساختمان: ۸ نمونه آماده از یادآوری تا هشدار
نمونه متن اطلاعیه و پیامک پرداخت شارژ ساختمان: اعلام شارژ جدید، یادآوری دوستانه، بدهی معوق، شارژ فوق‌العاده، افزایش شارژ و تشکر، با لحن محترمانه و دقیق.
فهرست مطالب
- اصول یک پیام شارژ خوب
- ۱. اعلام شارژ دوره جدید
- ۲. یادآوری دوستانه (چند روز پیش از سررسید)
- ۳. یادآوری پس از سررسید (اولین تأخیر)
- ۴. بدهی چنددوره‌ای
- ۵. هشدار پیش از اقدام قانونی
- ۶. شارژ فوق‌العاده
- ۷. افزایش شارژ
- ۸. تشکر و گزارش (کمتر کسی می‌فرستد، اثرش زیاد است)
- زمان‌بندی پیشنهادی ارسال
- هم‌بن و ارتباط با ساکنان
- پرسش‌های متداول
لحن پیام شارژ، به اندازه خود مبلغ مهم است. پیام تند، ساکن خوش‌حساب را دلخور میکند؛ پیام مبهم، بدهکار را بی‌خیال. در این مقاله متن اطلاعیه پرداخت شارژ برای موقعیت‌های مختلف آمده است. هر جا [داخل کروشه] است، با اطلاعات ساختمان خود جایگزین کنید.
اصول یک پیام شارژ خوب
- دقیق: مبلغ، دوره و مهلت پرداخت را بنویسید.
- کوتاه: پیامک بیش از ۲ تا ۳ خط خوانده نمیشود.
- محترمانه: حتی در هشدار.
- با راه پرداخت: شماره حساب یا روش پرداخت و ثبت فیش.
- شخصی، نه عمومی: بدهی هر واحد را به خود او بگویید، نه در گروه ساختمان. اعلام عمومی نام بدهکاران، اختلاف درست میکند و ممکن است مشکل حقوقی ایجاد کند.
۱. اعلام شارژ دوره جدید
ساکن محترم واحد [شماره]، شارژ [ماه/فصل] [سال] به مبلغ [مبلغ] تومان صادر شد. لطفاً تا [تاریخ] به حساب [شماره حساب/شبا به نام ساختمان] واریز و فیش را در سامانه ثبت کنید. با سپاس، مدیریت ساختمان [نام]
۲. یادآوری دوستانه (چند روز پیش از سررسید)
سلام، یادآوری: مهلت پرداخت شارژ [دوره] واحد [شماره] به مبلغ [مبلغ] تومان، [تاریخ] است. اگر پرداخت کرده‌اید، از شما سپاسگزاریم و لطفاً این پیام را نادیده بگیرید.
۳. یادآوری پس از سررسید (اولین تأخیر)
ساکن محترم واحد [شماره]، شارژ [دوره] به مبلغ [مبلغ] تومان هنوز در حساب ساختمان ثبت نشده است. اگر پرداخت کرده‌اید، لطفاً فیش را ثبت کنید تا حساب شما به‌روز شود. در غیر این صورت، خواهشمندیم تا [تاریخ] پرداخت فرمایید.
۴. بدهی چنددوره‌ای
ساکن محترم واحد [شماره]، طبق صورتحساب پیوست، مانده بدهی واحد شما بابت دوره‌های [دوره‌ها] مبلغ [مبلغ] تومان است. با توجه به این‌که هزینه‌های مشترک ساختمان از محل شارژ همه واحدها پرداخت می‌شود، خواهشمندیم تا [تاریخ] نسبت به پرداخت یا هماهنگی برای تقسیط اقدام فرمایید.
۵. هشدار پیش از اقدام قانونی
ساکن/مالک محترم واحد [شماره]، با وجود یادآوری‌های [تاریخ‌ها]، بدهی شارژ واحد شما به مبلغ [مبلغ] تومان (طبق صورتحساب پیوست) همچنان پرداخت نشده است. در صورت عدم پرداخت تا [تاریخ]، مدیریت ساختمان ناچار است طبق ماده ۱۰ مکرر قانون تملک آپارتمان‌ها اقدام کند. برای گفت‌وگو درباره نحوه پرداخت، با [نام و شماره تماس] در ارتباط باشید.
این پیام جایگزین اظهارنامه رسمی نیست؛ فقط هشدار پیش از آن است. مسیر قانونی را در عدم پرداخت شارژ ساختمان بخوانید و پیش از اقدام با وکیل مشورت کنید.
۶. شارژ فوق‌العاده
مالکان محترم، طبق مصوبه مجمع مورخ [تاریخ]، برای [شرح: مثلاً نوسازی آسانسور شماره ۲] شارژ فوق‌العاده‌ای به مبلغ [مبلغ کل] تومان تصویب شد. سهم واحد [شماره] مبلغ [مبلغ] تومان است که در [تعداد] قسط تا [تاریخ] قابل پرداخت است. این هزینه با مالک است. صورتجلسه و برآورد هزینه در سامانه قابل مشاهده است.
۷. افزایش شارژ
ساکنان محترم، طبق بودجه مصوب مجمع مورخ [تاریخ]، شارژ ماهانه از [تاریخ اجرا] به [مبلغ/فرمول] تغییر میکند. علت اصلی: افزایش [حقوق کارکنان طبق حداقل دستمزد مصوب، قرارداد آسانسور، …]. جدول بودجه و سهم هر واحد پیوست است.
بیشتر در افزایش شارژ ساختمان.
۸. تشکر و گزارش (کمتر کسی می‌فرستد، اثرش زیاد است)
ساکنان محترم، از همراهی شما سپاسگزاریم. در [فصل] گذشته [درصد] شارژها به‌موقع پرداخت شد و این کارها انجام شد: [فهرست کوتاه: تعمیر …، سرویس …]. گزارش کامل درآمد و هزینه در سامانه در دسترس است.
زمان‌بندی پیشنهادی ارسال
| زمان | پیام |
|---|---|
| روز صدور شارژ | ۱ |
| ۳ روز پیش از سررسید | ۲ |
| ۵ روز پس از سررسید | ۳ |
| ۳۰ روز پس از سررسید | ۴ |
| ۶۰ تا ۹۰ روز پس از سررسید | ۵ (با تصمیم هیئت‌مدیره) |
پیام‌ها را در ساعات مناسب روز بفرستید و برای پیامک، از خط خدماتی (نه تبلیغاتی) استفاده کنید.
هم‌بن و ارتباط با ساکنان
در هم‌بن اطلاعیه‌های ساختمان در یک جای ثابت منتشر می‌شوند و هر ساکن صورتحساب خودش را می‌بیند، پس پیام‌های بالا می‌توانند به‌جای پیوست تصویر، به صورتحساب سامانه ارجاع دهند. ساکنان فیش پرداخت را در سامانه ثبت می‌کنند. پنل ساکنان هم‌بن
اگر هنوز درباره استفاده از سامانه تصمیم نگرفته‌اید، مقاله «نرم افزار مدیریت ساختمان چیست و چه مشکلاتی را حل میکند» را بخوانید.
پرسش‌های متداول
نام بدهکاران را در گروه ساختمان اعلام کنیم؟
توصیه نمیشود. اعلام عمومی بدهی، اختلاف ایجاد میکند و ممکن است توهینآمیز تلقی شود. بدهی را خصوصی به خود واحد اعلام کنید.
پیامک یادآوری کافی است یا نامه کتبی لازم است؟
برای یادآوری، پیامک کافی است. برای اعلام رسمی سهم هزینهها آییننامه ابلاغ مکتوب را پیشبینی کرده و برای اقدام قانونی اظهارنامه رسمی لازم است.
به مستأجر پیام بدهیم یا مالک؟
شارژ جاری به ساکن؛ اما اگر بدهی ادامه پیدا کرد، مالک را هم مطلع کنید.
این مطلب جنبه آموزشی دارد و مشاوره حقوقی نیست.